Réparation pour tablettes et smartphones Coolblue
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Réparation de téléphones Huawei

Votre téléphone Huawei est cassé ? Alors, apportez-le chez Coolblue. S’il y a une fissure au dos de votre téléphone ou que vous n’entendez plus rien quand on vous appelle, nos réparateurs sont là pour vous aider. Notre service de réparation peut également remplacer les batteries défectueuses.

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Où nous trouver ?

Dans chaque magasin Coolblue, vous retrouverez des réparateurs certifiés capables de réparer votre Huawei. N'hésitez pas à passer dans un des magasins suivants, nos experts vous aideront avec plaisir !

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Vous avez d'autres questions ?

Voici les questions les plus fréquentes sur la réparation de GSM.

  1. Si le modèle de votre appareil ne se trouve pas sur cette page, nous ne pouvons malheureusement pas le réparer. Le composant que vous voulez faire réparer n'est pas dans la liste ? Ce n'est pas nécessairement mauvais signe. Souvent, nous pouvons tout de même le réparer. Passez dans un de nos magasins pour recevoir plus d'informations. Si vous voulez prendre rendez-vous, c'est possible ; il suffit de cocher l'option « Autre composant » dans la liste des réparations.

  2. Nous ne réparons pas d'appareils couverts par une garantie constructeur. Si vous avez acheté votre appareil chez Coolblue, vous conserverez la garantie de 2 ans que vous aviez déjà. Vous n'avez pas acheté votre appareil chez nous ? Alors, la réparation par Coolblue entraînera l'expiration des garanties constructeur et achat. Cependant, vous recevrez 12 mois de garantie sur la réparation ainsi que les composants utilisés.

  3. Dans certains cas, il est parfois nécessaire de remplacer un composant supplémentaire pour garantir le bon fonctionnement d’un appareil. Si cette démarche entraîne des frais supplémentaires, nous vous en informerons au préalable.

    Nous ne facturons pas de frais d'examination au comptoir. Cependant, nous facturerons 19,50 € de frais d'examination si vous décidez d'annuler la réparation après l'enregistrement de votre produit. Cette somme sert à compenser le temps que notre réparateur a investi dans l'enregistrement et la réparation.

  4. Choisissez ensuite votre réparation et cliquez sur le bouton vert. Vous pourrez alors choisir l'heure à laquelle vous souhaitez passer dans l'un de nos magasins.
  5. Les frais de réparation sont parfois remboursés si vous avez une assurance voyage ou habitation, par exemple. Puisque les compagnies d’assurance manient toutes leurs propres conditions, il est important que vous vous renseigniez auprès de votre compagnie pour vérifier si ce dommage spécifique est couvert et si vous pouvez le faire réparer chez Coolblue. Nous pouvons établir un devis pour vous. Vous pouvez utiliser la facture pour demander le remboursement des frais de réparation par la suite.

Réparation de smartphone Huawei

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